icon-search
icon-search

購物須知

●整單全現貨: 當天出貨。

●預購: 追加時間大約7-28個工作天寄出(不含例假日)。

●單筆訂單滿$6000,若有預購商品,可私訊小編分兩次出貨。

●下單結帳後超過7天不取貨,逾期將不負保管責任,本賣場將依法處理


購物流程

提醒您:商品加入購物車無保留商品的功能,將依結帳順序依序配貨。 


付款方式

●[海外刷卡專用] 信用卡(VISA、MasterCard、JCB、UCard) 綠界科技 ECPay

●信用卡(VISA、MasterCard) 永豐銀行 Bank SinoPac

●線上轉帳匯款(ATM轉帳)-永豐銀行

●7-11/全家/萊爾富/OK 超商代碼繳費-綠界科技 ECPay


運費及運送方式

●超商純取貨$80元(收件人請寫本名,取件需核對證件)

●宅配到府$100元

●單筆訂單折扣後滿$3000元免運

  • 超商取貨逾期未領退回,如需再次寄件請先補上運費$80。


退換貨須知

●取貨後7日內私訊客服,經審查後,將盡快與您聯繫,請勿直接寄回謝謝


以上請在收到包裹七天內私訊告知

●退貨需有開箱錄影/照片及包裝完整才能受理。

●穿在身上/下水洗過恕無法受理


提醒您 以下情況將無法辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益

  1. 超過七天鑑賞期 (退貨兩次將無法再為您服務)。
  2. 商品已下水、配件不全、已加工修改、沾有粉妝、長時間穿著痕跡、磨損或異味等,非全新品狀態。
  3. 依消保會通訊交易7日解除權例外規定第六款規定已拆封之個人衛生用品, (例如內衣、內褲、襪子、耳環、胸貼),有影響衛生之虞
  4. 如退貨未達各活動門檻,優惠將會取消收回,贈品請連一起退回,如未寄回贈品或已使用過,贈品需照價購買。
  5. 請以原包裝或不透面袋包妥退回,勿於原廠包裝、紙盒、鞋盒上黏貼紙張或書寫文字。商品包裝毀損、成套鞋盒紙盒破損及包裝不完整、配件遺失等。將視情況取消退貨或每筆訂單將通知扣款35-95元不等商品整新費用。
  6. 運費由快遞物流公司收取,所以退貨不論原因皆不退運費。
  7. 因違反規定無法正常退貨,皆寄回給買家,並須補上再次寄回運費80元。
  8. 若到工作室試穿購買,不在消保法七日鑑賞期內


收到瑕疵或錯誤商品

很抱歉讓您收到瑕疵商品,如您收到瑕疵商品:

請七天內提供開箱影片,將瑕疵細節拍下並私訊留下姓名、電話,以便建檔及評估。

瑕疵定義:超過1公分以上、大範圍破損污漬、墜飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情形

● 非瑕疵定義:線頭、打版記號、口袋未開、釦眼未開、染劑味道、些許脫線、極小汙點、尺寸3公分以內的誤差、照片色差等,這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。

● 因商品瑕疵需換貨者,請私訊客服,如自行退回者則無法補退運費。


商品斷貨(將以電子郵件通知):

● 若結帳後商品斷貨,斷貨商品金額請提供中國信託帳號:分行代碼+帳戶+戶名(需與會員名相同),如提供他行帳號,會另扣手續費15元。



退款須知

  1. 若需協助匯款至帳戶,請提供中國信託帳號:分行代碼+帳戶+戶名(需與會員名相同),如提供他行帳號,會另扣手續費15元。
  2. 將於收到商品7-10工作天為您退款,退款完成將以電子郵件通知。

如果無法接受上述狀況的貴賓,請斟酌下單。


★延長商品壽命洗滌小技巧
中性洗滌劑清洗,常溫輕揉手洗,不過度搓揉擰乾。
機洗:反面放入洗衣袋並採用輕柔洗模式,脫水30秒~5分鐘,微濕半乾晾乾可抗皺。

所有商品不建議浸泡太久(10分鐘內)、不建議烘乾,避免褪色變質變形。

多色布料商品不可浸泡,避免染色。

新品下水有顏色為正常現象,色彩較鮮豔較重的商品,易掉色,深色淺色商品建議分開洗。

(提醒您,若因黑、白、彩色一起洗滌造成的退色或染色問題,賣場無法再為您辨理退換貨了哦!)


★溫馨提醒-麻料材質 

麻料的衣服‘’不可以用肥皂和洗衣粉洗的哦‘’,更不能浸泡!

麻料比較嬌貴遇强鹼性會退掉原本色彩!很多洗衣液含有螢光劑,鹼性大的洗衣液,會使麻料衣掉色,染色。

***正確洗滌方式,用清水或沐浴露稀釋後稍微快速輕輕揉洗,過水就可以了,洗滌時間不宜超過30分鐘!洗滌完成後,不要在日光下曝曬。請靜置晾乾。

★溫馨提醒-亮片、亮鑽麂皮皮革皮草系列:請送專業洗衣店 


★毛球問題

 1.靜電:纖維因摩擦而產生靜電,進而造成結球的狀況。

Ex.手肘及臀部因常有接觸摩擦而造成結球;或是洗衣機內衣物間的翻轉摩擦而易有靜電狀況產生結球。(乾燥環境也更容易有靜電狀況產生)


2.織法:針織布比平織布更容易因摩擦而起毛球。

(tips:平織布通常較不具有彈性,較為耐磨, ex.襯衫、西裝、牛仔褲;針織布通常較有彈性,因立體交織表面較不平整,容易因摩擦生電而起毛球,ex.針織上衣)


3.材質:棉花、絲綢、羊毛等天然纖維以及聚酯纖維混紡織品也因纖維較短容易因摩擦情形而起毛球。


尺寸測量

 

您的購物車目前還是空的。
繼續購物